Metodologia

O Falta d’Água organiza informações publicadas por fontes oficiais sobre interrupções no abastecimento de água. Nosso trabalho é editorial e técnico: buscamos comunicados, extraímos fatos que estejam explícitos, associamos áreas quando possível e mostramos o link para a origem.

Fontes e frequência

Monitoramos páginas públicas de comunicados e notícias de operadoras e órgãos relacionados ao saneamento. A cobertura atual, a disponibilidade de cada fonte e a hora da última consulta aparecem em fontes. A AGENERSA é uma referência para as concessões de saneamento sob regulação estadual.

O vigia técnico do Cloudflare verifica as duas listagens da Prolagos e as duas da Águas do Rio aproximadamente uma vez por hora. Iguá, CEDAE, AGENERSA e Rio+ Saneamento usam um fallback leve do GitHub Actions a cada duas horas. Ambos solicitam uma nova coleta somente depois que a mesma mudança aparece em duas verificações válidas e não interpretam fatos operacionais. A rotina completa consulta novamente as oito fontes; cada fonte só pode atualizar os próprios avisos depois de passar pelo parser e pela validação do esquema. Uma coleta diária às 06:30, no horário de Brasília, permanece como contingência.

Uma fonte que falhe, mude de formato ou fique indisponível não impede a atualização das outras fontes validadas e não é tratada como ausência de interrupção. O site sinaliza essa limitação e preserva os últimos avisos validados apenas da fonte afetada, em vez de inventar uma conclusão. Quando uma operadora tem listagens irmãs, como comunicados e RSS, o desaparecimento de um aviso só permite retirá-lo depois que toda a coorte da operadora é validada na mesma execução.

Como resumimos um aviso

Para cada registro, procuramos preservar: operadora ou fonte, URL original, data publicada quando disponível, hora de consulta, municípios e bairros mencionados, motivo informado, período da intervenção e previsão de normalização. Usamos apenas estados que a fonte permite afirmar: programada, interrompida, em normalização, possível impacto ou situação não informada. “Pode afetar” indica possibilidade, não uma interrupção confirmada. Uma normalização prevista para depois do reparo não significa que a água já esteja voltando.

Não republicamos comunicados integrais. Escrevemos resumos curtos em linguagem direta e apontamos para a origem. Isso permite conferir o contexto e respeita a autoria das fontes.

O que a consulta acrescenta

A publicação oficial informa o fato. O Falta d’Água organiza a busca pelo município, separa os horários e reúne avisos de fontes diferentes. Também informa quando uma consulta está incompleta. Essa organização não cria uma nova confirmação sobre a rede.

Os guias explicam como comparar a área citada com o endereço e o que perguntar ao atendimento. São orientação editorial do projeto, não comunicados de uma concessionária. Exemplos fictícios são identificados como didáticos e não entram no painel de avisos.

Como ler o resultado da sua cidade

• Consulta incompleta: falta mapear a cobertura ou alguma fonte relevante está desatualizada ou indisponível. Isso aparece mesmo quando há avisos validados de outras fontes.
• Nenhum aviso encontrado: as fontes mapeadas estão saudáveis, mas a busca não encontrou aviso correspondente. Isso não confirma abastecimento normal.
• Um ou mais avisos: compare os locais e a situação de cada publicação. A quantidade não mede a gravidade nem comprova impacto em todo o município.

A saúde de uma fonte de outra região não torna a consulta local completa. A referência de cobertura também não comprova qual empresa atende um imóvel; confirme na conta ou no atendimento oficial.

Atualidade e arquivo

O estado publicado pela fonte é separado do ciclo interno do site. Quando não há uma data explícita de início ou normalização futura, um comunicado permanece no painel atual por até sete dias depois da publicação. Em seguida, ele vai para o arquivo recente por até 90 dias. Esse deslocamento não afirma que o problema terminou; significa apenas que não há atualização oficial recente o bastante para mantê-lo como atual.

Se um aviso desaparecer da listagem antes desse prazo, ele também pode ser arquivado após uma consulta validada. Em operadoras com listagens irmãs, esse arquivamento por ausência exige a validação de toda a coorte na mesma execução. Datas futuras informadas pela fonte mantêm o registro no painel até o momento indicado, sem transformar a previsão em garantia.

Limites importantes

• Não acompanhamos todas as cidades, bairros, redes ou canais sociais do estado.
• Um aviso pode ser atualizado, removido ou publicado depois da nossa consulta.
• A previsão de normalização não é garantia de retorno simultâneo em todos os imóveis.
• Quando a cobertura está incompleta, uma lista vazia não permite concluir que nenhum aviso existe. Mesmo com fontes saudáveis, nenhum aviso encontrado nunca significa abastecimento normal.

Erros e mudanças relevantes podem ser enviados para contato. Para saber como decidimos publicar e corrigir conteúdo, leia nossa política editorial.